Автострахование: Автогражданка. Зеленая Карта. т.066-023-51-03 +38(066)0235103

МТСБУ раскроет информацию о сроках урегулирования и жалобы на страховщиков

Если видео не запустилось ссылка на Ютуб

Источник видео: https://youtu.be/P52bDpRzeRk

Во исполнение решения Общего собрания членов МТСБУ от 31.03.2016, и учитывая многочисленные обращения представителей СМИ в части раскрытия информации о деятельности страховщиков-членов МТСБУ, Президиум принял решение о расширении перечня информации, публикуемой в рамках «светофора».

Ежеквартально по результатам деятельности страховщиков обнародованию на сайте МТСБУ подлежит информация о:

- количество заключенных страховщиком договоров ОСАГО;

- сумму премий по договорам ОСАГО;

- количество урегулированных требований путем выплаты страхового возмещения;

- сумму уплаченных страховых выплат;

- средний срок урегулирования требований (за вред причиненный имуществу) от даты ДТП;

удельный вес урегулированных требований за периоды:

- до 90 дней от даты ДТП;

- до 120 дней от даты ДТП;

- сумму осуществленных страховых возмещений и количество урегулированных требований с использованием «европротокола»;

- количество жалоб от потерпевших на действия страховщика, поступивших в МТСБУ;

- соотношение количества жалоб к количеству осуществленных страховых возмещений.

Обнародование информации по указанным перечнем произойдет уже по результатам второго квартала 2016 года при условии предоставления страховщиком согласия на обнародование такой информации. В случае отказа страховщика, об этом будет сделана соответствующая пометка - «страховщик не дал согласия на обнародование информации».

«Выбор страховой компании клиентом должен происходить в условиях максимальной прозрачности и доступности объективной информации о состоянии дел страховщика. Благодаря обнародованию на сайте МТСБУ клиент будет иметь доступ к информации о количестве жалоб на страховщика, скорость процедуры урегулирования и другие показатели, которые позволят ему осуществить выбор компании, учитывая не только размер страховой премии по договору ОСАГО. Именно показатели качества сервиса должны быть ключевыми в вопросе выбора страховщика. Прозрачность и доступность объективной информации – залог надежного рынка. Призываем всех страховщиков предоставить согласие на обнародование такой информации », - подчеркнул Владимир Шевченко, генеральный директор МТСБУ.

оригинал на украинском